11 月 18 日，OneKey 中文官方 X 账号发布提醒称，部分用户出现 Dexx 账户邮箱被登陆尝试。「Dexx 登录过的，记得改 Web2 的密码。如果你登录邮箱和登录 Dexx 交易平台用的同一个密码，我们建议尽快修改你所有使用同一个密码的关联 Web2 账户。最好从此放弃这个密码。防止 Dexx 内部人员或黑客进一步破坏。尤其是邮箱内有敏感信息，连接了多个账号认证的。」